En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), los datos aquí consignados corresponden a Comoli Consulting, S.L., en adelante Gestoría Administrativa, titular de esta web www.comoliconsulting.com, con CIF B76802024, domiciliada en Calle Noelia Afonso Cabrera, 7, Edf. Despacho del Zentral Center, Planta 2, Local 9, 38650 Arona – S/C de Tenerife, España, teléfono 922 971 762 y correo electrónico de contacto info@comoliconsulting.com
Las presentes condiciones generales regulan la compra online con la Gestoría Administrativa titular de la web www.comoliconsulting.com, cuyo objeto es, entre otros, la gestoría administrativa. Se presupone que el cliente conoce y acepta las mismas al realizar su proceso de compra, al igual que nuestra Política de Cookies, Política de Privacidad y Aviso Legal.
Servicios contratables por la web
Con la contratación online, podrá contratar exclusivamente servicios de asesoramientos predeterminado. Cualquier otro servicio se contratará por otros medios.
Los asesoramientos que le ofrecemos en la Web están divididos en tres diferentes grupos:
- Asesoramiento de exploración (“Consulenza esplorativa previa”) – Se ofrece a emprendedores extranjeros que desean evaluar la oportunidad de iniciar una actividad económica en las Islas Canarias. La consulta se adaptará a sus exigencias específicas.
- Asesoramiento por argumento (“Consulenze A Tema”) – Se trata de consultas que abordan un tema único de manera predeterminada para dar una visión completa de dicho argumento. Pueden existir diferentes temas o argumentos ofrecidos y el contenido de cada uno se encuentra descrito en la Web, antes del proceso de compra.
- Asesoramiento específico (“Consulenze Specifiche”) – Se trata de consultas que abordan un tema único de manera predeterminada, pero por argumentos específicos y limitados. Pueden existir diferentes temas o argumentos ofrecidos y el contenido de cada uno se encuentra descrito en la Web, antes del proceso de compra.
Todos los asesoramientos se entienden predeterminados y no se aceptarán solicitud de mezclar temas diferentes.
Tarifa, impuestos y descuentos
La tarifa se refiere ad un único asesoramiento, es decir un tema o un argumento como enumerado y descrito en los grupos de asesoramiento, antes del proceso de compra. Sin embargo, cada asesoramiento del mismo grupo tiene la misma tarifa.
Las tarifas que aparecen en nuestra Web están expresadas en euros y el impuesto canario del I.G.I.C. está incluido en dichos importes. Eventuales ofertas de reducción de precio serán válidas durante el período que se fije en nuestra web. Asimismo, la aplicación de descuentos por medio de cupones, serán regulado por lo que se indica en el cupón mismo.
Proceso de reservas
Puede gestionar su reserva de compra online a través de nuestro motor de reservas. Utilice el formulario al efecto para rellenar los datos de reserva y lo rellene con sus datos personales. Una vez completado, efectúe el pago como allí se le indica.
Día y hora indicadas en el formulario de reserva por la cita de la consulta se entienden fijadas provisoriamente. Sucesivamente concordaremos de mantenerlas o de modificarlas por medio de comunicaciones enviadas por correo electrónico.
Los datos facilitados para realizar la reserva deberán ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario que desee realizar la reserva desde nuestra página web.
Formas de pago
La forma de pago aceptada será con tarjeta bancaria o transferencia. Se aclara que, hasta que no ha recibido el cobro, no se pasará a la fase de confirmación de la reserva.
Confirmación de la reserva
Una vez recibido el pago, la contactaremos al número de teléfono y/o a la dirección de correo facilitados en el formulario para definir lo que sigue:
- Que nos confirme, al interno del grupo por lo que ha pagado la tarifa, el asesoramiento elegido, si cabe.
- Que nos confirme si la consulta se tendrá en forma presencial o en videollamada
- Confirmar o modificar fecha y hora de la cita
Cita para la consulta
Si concordamos una cita presencial, se presentará en nuestro despacho con puntualidad y evitando atuendo de playa.
Si concordamos una cita in videollamada, unos minutos antes del inicio le enviaremos por correo electrónico un enlace para conectarse telemáticamente. Dicha conexión iniciará con puntualidad y utilizando exclusivamente ordenador de mesa, portable o tablet. Se excluye el uso del móvil siendo esto sujeto a muchas interrupciones que bajarían la calidad de la comunicación.
Modificación de cita
Podrá solicitar de volver a concordar la cita o sustituirla con una cita in videollamada o presencial cuantas veces deseas, sin necesidad de justificarlo, siempre que nos lo comunique con 24 horas de antelación, excluyendo del cómputo de las horas sábado, domingo y día de fiesta, según el calendario laboral de Adeje (TF – ESPAÑA). Podrá faltar a una cita, reservándose el derecho de concordar una nueva. La falta de asistencia a la segunda cita concordada tendrá el mismo efecto que si hubiera participado.
Aunque haremos el posible por no hacerlo, por exigencia interna, podremos solicitar cambios de cita, avisándola con 24 horas de antelación, excluyendo del cómputo de las horas sábado, domingo y día de fiesta, según el calendario laboral de Adeje (TF – ESPAÑA). Cualquier aviso que no respecte esta antelación, tendrá come efecto la posibilidad de solicitar la anulación del servicio y la devolución del importe pagado.
Horario de cita
El inicio de las consultas se concordará, desde el lunes hasta el jueves, entre las 9:00 y las 15:00 horas y el viernes entre las 9:00 y las 12:00 horas, entendiendo en cualquier caso la hora local (hora de Canarias, GMT).
Formalización del contrato
En aplicación del artículo 29 de la LSSICE, este contrato celebrado por vía electrónica en el que interviene un profesional y un consumidor se presume celebrado en el lugar en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
El momento de celebración de este contrato de comercio electrónico será desde que Gestoría Administrativa tenga conocimiento de la aceptación de la compra.
Medios técnicos para identificar algún error
Si en el momento de realizar su reserva tuviese algún error, puede dirigirse a nuestro departamento técnico llamando al número de teléfono 922 971 762 o enviado un correo a info@comoliconsulting.com
Cancelaciones
Tiene derecho a cancelar la reserva entro 15 días naturales desde el momento del envío del formulario rellenado, siempre que el servicio no se haya consumido. Para proceder a la cancelación de la reserva, cambio, o para resolver cualquier duda respecto a la misma, puede usted ponerse en contacto con el departamento de reservas a través de uno de estos medios:
e-mail: info@comoliconsulting.com
Teléfono: 922 971 762
Resolución alternativa de litigios en materia de consumo
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, realizados por medio de eCommerce o comercio electrónico, deberán ofrecer información de la existencia de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea. Dicha plataforma ofrece una ventanilla única que permite a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea resolver los litigios en el caso de las compras nacionales y transfronterizas.
Por ello, le informamos de que en el siguiente enlace puede acceder a la mencionada plataforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Asimismo, en el caso de que el consumidor quiera resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resolución extrajudicial, puede realizarlo a través de nuestro correo electrónico info@comoliconsulting.com.
Aviso legal, Política de privacidad y Política de Cookies
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Modificación de las presentes condiciones y duración
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación aplicable. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.
Última modificación: 7 de mayo de 2024
